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滴滴再出问题乘客让开空调司机:快车有这个服务吗

发布时间:2020-05-23 13:33:43 已有: 人阅读

  其中,前几年最火的互联网行业应该就是网约车了,由于有车一族的增多,让许多人在上班之余,依靠网约车去赚取额外的费用。

  网约车中的领头羊应该当属“滴滴出行”,由于“滴滴出行”司机门槛低,乘车便宜,因此滴滴的发展在近几年中突飞猛进的增长。

  由于滴滴快车出行跟出租车价钱接近,而且私家车的车内环境和舒适度要远远高于出租车,因此越来越多的用户选择滴滴快车出行。

  有一名乘客在乘坐滴滴快车出行时,由于天气炎热乘客要求司机开空调,本来是一个很合理的要求,却遭到司机强烈拒绝。

  甚至还让乘客下车,并表示结账不想拉乘客,而且在这个过程中司机的语言和态度极其的恶劣,无奈下乘客只好下车,白花钱不说,还惹了一肚子气。

  其实,不光是滴滴司机,甚至有些私家车的车主在驾车时都不舍得开空调,就连乘坐出租车开空调还需要多加一元钱。

  由于现在物价的上涨,开空调无疑是多了一项费用的支出,而网约车的司机,每单不仅需要抛去自身成本,平台还要扣除服务费,因此快车司机才不愿意给乘客开空调。

  网约车不像服务行业,由于是全国制的,导致管理上存在一些困难,虽然有乘客有投诉的选项,但是有些乘客害怕司机报复,于是便不敢进行承受,只能自己忍下这个苦果。

  正是管理的缺失,让部分司机肆意妄为,根本不把乘客当成自己要服务的对象,甚至有时还会恶语相加。

  大部分的网约车车主都是以兼职的方式来进行的,白天做自己的工作,晚上去当滴滴司机又能打发时间,还能赚取零花钱。

  正是这种心理的存在,让许多网约车司机并没有把网约车当做自己的事业,就算不当网约车司机也不会有任何影响,所以,他们并不想服务乘客,也不想增加费用,所以才会不给乘客开空调的。

  滴滴快车司机不给乘客开空调的事情已经不是第一次的,但这次的司机态度实在是过于强硬和激烈,甚至引起了网友们的不满。

  其实,滴滴出行完全可以给乘客多加一个选项,如果需要开空调需要额外增加费用,这样就不会引起乘客和司机的不满了,或者是给司机要求,必须要满足乘客开空调的要求。

  如果滴滴一直不进行整改,关于空调的问题将会一直存在,而且现在网约车的种类越来越多,乘客也没有必要非得使用滴滴软件,滴滴不能做到让乘客满意的服务,滴滴很有可能被大众所抛弃。

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